コロナを「契機」に！①
コロナにより、「原本持参」だった行政手続きの一部が、郵送でも可能になっています。
「そもそも郵送で対応可能なら、コロナ関係なく今後も郵送でも受け付けましょう」
と議会で提案したところ、
「特に問題が起こらなければ、コロナ以後も継続する」との答弁を得ました。
本来は郵送ですらなく、オンライン完結を目指したいのですが、
原本が無いと難しい（？）手続きもあるらしく、まずは「郵送可の継続」で着地です。
電子申請の拡充も同議会で求めておりまして、こちらも小さな成果がありましたので、次回ご報告いたします！
かねてより主張している通り
「市役所の開いてる時間に持ってきてください」
という姿勢は「お役所」の典型であるように感じます。
持参を否定するわけではありませんが、もっと手軽な方法があるならば、
それを「選択肢」として示すのが、私が思う行政「サービス」です。
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