議会提案実現！手続きの簡略化、電子化を！
久喜市の新規職員採用試験の募集が始まりました。
募集は本日〜８月１０日まで。
久喜市を盛り上げるパワフルな方が増えればと思います。
以前の議会で、アナログ過ぎる職員採用試験の改善を取り上げておりました。
まず、すぐに改善が必要だと感じたのは、『応募書類』の入手方法。
これまでは、以下の2パターン。
①郵送で請求し、郵送で送られてくる
【参考、具体的入手法】
封筒の表に「受験案内請求」と朱書きし、必ず140円分の切手を貼った宛先明記の返信用封筒（角形2号・A4サイズが折らずに入るもの）を同封の上、久喜市役所人事課人事研修係（〒346-8501/所在地記入不要）へ送付してください。
②久喜市内公共施設で直接もらう
私が就活をしていた１０年前ですら、民間企業では応募書類の入手などダウンロードが当たり前でした。
なんなら、1回目のエントリーは、書類を使わずweb上で完結する企業の方が多かった気さえします。
なぜ２０１７年に、白紙の応募書類をもらうために、2度の郵送やりとりをしたり、わざわざ公共施設に足を運ぶ必要があるのか。
受験側の手数が増えるだけでなく、久喜市側の仕事も増える双方に不利益なオペレーションは、すぐに改めるべきと、議会で提案。
この度、無事ダウンロードでの応募書類の入手が可能になった次第です。
本当は、1回目のエントリーはwebで完結できるようにしたかったのですが、システムにお金がかかるとのことで、『すぐに出来ること』から着手しました。
この改善自体は、大きなことではありません。
民間の感覚からすると『そんな当たり前のこと』と感じるようなレベルです。
しかし、役所における『ムダ』が端的に表れている事例のような気がします。
役所は、
市民の方を『役所に来させること』『面倒くさい手続きをさせること』にあまりにも鈍感です。
•利用者の手数を出来るだけ少なくする
•役所に足を運ばなくても完結するサービスを提供する
という視点を持つには、小さな改善を重ね、意識を変えていくきっかけを作り続けるしかありません。
全ての方にとって、便利なサービスを提供する市役所であるよう、議会提案を続けていきます。
他にもこのような事例ありましたら、すぐ改善案出します。ガンガン教えてください(^_^)
tel 070-6984-9357
mail kishi.nobutomo@gmail.com
line kishinobutomo
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