32年ぶり！NHK菖蒲グラウンド予約方法改善へ
議会でNHK菖蒲グラウンドの予約法改善を求めたところ、改善の方針が示されましたのでご報告致します。
現状、NHKグラウンドを予約するには以下の手順が必要です。
①NHK警備室に電話して空き確認
②久喜市生涯学習課に行って申請書を記入し本予約
③NHKグラウンドにて支払
※①.②の間は早いもの勝ちのため、①の段階で空きが確認出来ても、②で予約が取れない可能性あり。
グラウンド予約のために、平日の朝、生涯学習課の受付開始時間に合わせ、並ぶ方までいたそうです。
NHKグラウンドは、NHKアンテナ建設の際に地元還元施設として建設されたもので、久喜市の公共施設ではありません。
それゆえ、久喜市公共施設予約システム内に組み込めないのは理解します。
それでも久喜市民のための施設として、予約の手数が多すぎるのは明らかでした。
今後は、予約のために、わざわざ役所に足を運ぶ必要はなくなるはずです。
なんと現行の手順はグラウンドが建設された昭和60年から脈々と受け継がれたものだそうで、32年ぶりのルール改正となります。
具体的な改善がまとまり次第、またご報告致します。
◆
公平性の観点から、『窓口で記入』という選択肢があるのは否定しません。
しかし様々な情報伝達手段が発達した今。
相手の手数を減らし、相手の時間を極力奪わずに手続きを完了させるのが、
公共サービスの目指す姿であると思っています。
小さなことでも長年の『あたりまえ』に、改善の視点を持ち続け、サービスの向上を目指してまいります。
久喜市の手続きで、何か改善点ありましたらドシドシお寄せください(^^)
#久喜市
#野球
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